インターネットバンキングやATMから入金手続きを行なっていただけます。銀行営業時間内の入金は弊社にて定期的に確認しておりますので、素早く資金を反映※していただけます。
※金融機関では通常、受付締め切り時間（通常平日15時まで）を設けており、同日に資金を反映するためにはこの受付時間内に入金処理が行なわれなければなりません。弊社にて15時までに着金を確認できなかった入金に関しては翌銀行営業日の反映となります。
銀行入金の方法は以下の通りです。
１．HighLow取引口座にログイン
マイページにログイン後、「入金」→「銀行入金」へとお進みください。
２．振込先銀行の情報を確認
「銀行入金」をクリックまたは「銀行入金」選択後に利用可能な銀行を選択し、振込先をご確認ください。
３．振込先情報を入力
ATMをご利用の場合は、手順２の振込先情報を元に、ATMの画面に従ってご入力ください。
インターネットバンキングご利用の場合は、お持ちのインターネットバンキング口座にログインし、お手続きを行ってください。手順２の画面で「受取人名」と「口座番号」、「振込人情報」または「振込人識別コード」の横にあるアイコンをクリックすると、簡単にコピーしてご入力いただけます。
※「振込人識別コード」を割り当てられている場合
利用可能な銀行または選択した銀行によっては振込詳細画面に下記のような「振込人識別コード」が割り当てられている場合がございます。
その場合は、インターネットバンキングにログイン後またはATMの銀行振込の画面で、振込依頼人名を編集し、振込人識別コードをご自分の名前の前に入力してお振込ください。（下の画像でコードの入力方法をご確認ください。）振込人識別コードはお客様のHighLow取引口座へ資金を反映するための必須項目となります。
※ログイン時のユーザーIDとは異なります。誤ったコードを入力すると入金の反映が遅れる可能性がございますのでご注意ください。
※「振込人識別コード」が割り当てられていない場合は、銀行振込画面の「振込依頼人名」欄にお客様のお名前をご入力ください。HighLow取引口座名義と同一の振込名義でなければ、入金を受付できませんので、ご注意ください。
４．入金完了を確認
入金が反映されると入金完了のメールが送信されます。HighLow取引口座へログインし、「管理画面」→「取引履歴」→「口座詳細」から入金をご確認ください。「入金」ページの入金履歴からもご確認いただけます。
銀行営業時間内の入金は弊社にて定期的に確認しておりますので、銀行入金では通常、資金を素早く反映していただけます。しかし銀行には通常、受付締め切り時間（通常平日15時まで）を設けており、同日に資金を反映するためにはこの受付時間内に入金処理が行なわれなければなりません。弊社にて15時までに着金を確認できなかった入金に関しては翌銀行営業日の反映となります。
【銀行入金が反映されない場合】
銀行入金において、同日または翌銀行営業日に入金が反映されない場合は、以下の理由が考えられます。
- HighLow取引口座名義と振込人名義が異なっている。
- 振込先銀行名、口座番号などの振込先情報が間違っている。
- 「振込人識別コード」を割り当てられているが、入力されていない。
- 「振込人識別コード」を入力したが、コードが間違っている。またはコードを名前の「前」ではなく「後ろ」に入力している。
- 手続きを行った入金の着金日が弊社の営業時間外か銀行の休業日に当たっている。または、着金が受付時間を過ぎている。
以上の項目１～4に当てはまる場合は、弊社までお問い合わせください。項目5の場合は、翌銀行営業日に入金反映をご確認いただき、それでも反映が完了していなければ弊社までお問い合わせください。
なお、銀行振込が完了している場合は、金融機関やサービス提供会社等へ連絡をしても速やかな資金の反映は出来かねます。反映漏れのお問い合わせは必ず弊社までお願いいたします。
お問い合わせの際は以下の情報をお手元にご用意くださると、スムーズにご対応させていただけます。
- 振込先の銀行情報
- 銀行の振込明細表