＜よくあるご質問＞

キャッシュバックのキャンペーン等はありますか？    

ハイローでは、以下の場合にキャッシュバックのキャンペーンを行っています。

  • 新規口座の開設
  • ロイヤルティプログラムの一環であるHighLowポイントやジャックポット
  • 特別なキャンペーン等

キャッシュバックは、付与されると、「口座残高」の隣に「キャッシュバック（可能額）」として表示されます。

キャッシュバック（ボーナス）とは何ですか？

弊社のキャッシュバックは取引に利用できる、無料の資金です。新規口座開設時や特別なキャンペーン時に獲得できます。また、HighLowロイヤルティ・プログラムでは、ひと月の取引量に基づき付与されるHighLowポイントに応じ、キャッシュバックを獲得できます。

HighLowポイント数については、マイページにログイン後「管理画面」の右側（PC）および上部（スマートフォン）からご確認ください。

キャッシュバックの仕組みとは？

キャッシュバックを利用するには、取引口座に希望取引額以上の残高があることが条件となります。また、最低取引額は1,000円ですので、取引口座に少なくとも1,000円の残高が必要です。

希望取引額がキャッシュバック金額以下、取引口座残高が希望取引額以上の場合、取引にはキャッシュバック可能額のみが使用されるため、取引口座の残高は変わりません。つまり、無料でお取引が可能です。取引が成功した場合は口座残高が増加し、成功しなかった場合はキャッシュバック可能額が使用されるのみとなります。

もしお客様のキャッシュバック可能額が希望取引額以下でも、口座残高が希望取引額以上であれば、キャッシュバック可能額が先に使用され、取引に必要な残りの金額は取引口座残高から差し引かれます。

キャッシュバックに期限はありますか？

獲得したHighLowポイントによるキャッシュバックや特別なキャンペーンで獲得したキャッシュバックの有効期限は、キャッシュバックが付与された月の末日となります。ただし、新規口座開設時に獲得したキャッシュバックに期限はありません。

キャッシュバックは出金できますか？

いいえ。取引せずにキャッシュバック金額を出金することはできません。なお、キャッシュバックの使用には、最低でも1,000円の口座残高があることが条件となります。

ジャックポットとは何ですか？    

ジャックポットとは最大500,000円のキャッシュバックがランダムに当たる、特別なキャッシュバックです。

当選確率と金額は、ロイヤルティ・プログラムのステータスによって変わります。つまり、取引をすればするほどジャックポットの当選確率が上昇します。（ロイヤルティ・プログラムについてはこちら。）

ジャックポットに利用期限はありますか？   

ジャックポットに期限はありません。