電話での問い合わせはできますか？
いいえ。お電話でのサポートは行っておりません。
メール以外で問い合わせる方法はありますか。
はい。弊社で口座をお持ちの方は、ライブチャットにてお問い合わせが可能です。
＜お問い合わせ可能時間＞
弊社の営業時間内（月曜日から金曜日の午9時から午後5時まで）
＜お問い合わせ方法＞
１．HighLow口座にログインしてください。
２．ライブチャットを開いてお問い合わせ内容をお知らせください。以下よりアクセスが可能です。
- 「サービス案内」の「ヘルプとサポート」ページ
- 「入金」および「出金」ページ
- 本ページ（「よくあるご質問（HighLowヘルプセンター）」のページ）
- 右上の「≡」→「サポート」からの「ヘルプとサポート」ページ（取引画面からアクセスの場合や、スマートフォンをお使いの方）
それぞれのページ右下にマークが表示されますので、クリックしてお問い合わせください。
ハイローの営業時間と取引時間は同じですか？
弊社の営業時間と取引時間は異なります。営業時間は月曜日から金曜日の午前9時から午後5時までです。
取引時間については月曜日の午前7時から日曜日の午前6時までとなっております。取引時間の詳細については取引スケジュールのページをご確認下さい。