入金、出金、取引等が出来ません。

コンプライアンス部より、ご登録のメールアドレスに連絡を差し上げております。

コンプライアンス部から送信しましたメールに内容が記載されておりますので、ご確認お願いいたします。

銀行の入金及び出金の手数料はいくらですか。

銀行の入出金手数料は、ATM、金融機関、もしくはインターネットバンキング等によって異なります。入金手数料は、お客様のご負担となります。

銀行出金の手数料については弊社負担ですが、出金可能額は10,000円からとなります。

入出金可能な通貨は何ですか？

日本円口座のみのご利用となりますので、入出金可能な通貨は日本円のみになります。

また、弊社で口座をお持ちのお客様は、銀行振込、クイック入金、クレジットカード（Visa, MasterCard, JCB)、および仮想通貨での入金がご利用可能です。出金は銀行振込のみとなっております。

なお、クレジットカードでは出金ができませんので、ご注意ください。

スマートフォンから入金・出金が出来ますか？

可能です。取引口座にログインし、画面右上の「≡」から「入金」または「出金」を選択してご利用ください。

なお、銀行入金は、「入金」ページの「銀行入金」から振込先をご確認いただき、インターネットバンキングやATMより入金手続きを行なってください。

私の資金は安全ですか？

お客様の資金はすべて安全で信頼性の高い金融機関にて保管されます。