ハイローで安全に取引を行うためには、以下のポイントにご注意ください。

1.　ログインIDやパスワードを第三者と共有しないでください。

パスワードは定期的に変更することをおすすめします。パスワードの変更方法はこちら

2.　ご登録情報を常に最新の状態にしてください。

住所やメールアドレス等を変更された場合は、速やかにご登録情報を更新してください。特に、メールアドレスを古い情報のままにしておくと、弊社からの重要なメッセージや取引に関するお知らせ、セキュリティに関する通知等を見逃す可能性がございます。ご登録情報の変更方法はこちら

3.　取引に関する情報やサービスの詳細は、必ず弊社公式ホームページでご確認ください。

また、弊社を装って「公式」と称するページや、弊社ホームページに類似したウェブサイトにはご注意ください。

4.　取引に関する最新情報をご確認ください。

取引に関する情報や最新のニュース等は、ログイン後のマイページにある「お知らせ」で随時ご案内しています。定期的にご確認ください。

5.　入金前には、振込先情報を必ずご確認ください。

振込先は変更される場合がございます。入金の際は、ログイン後の銀行入金画面で必ず最新の振込先を確認してからお手続きください。

お客様が安心して取引を進められるよう、弊社のサポートチームがお客様の疑問や不安に丁寧に対応いたします。ご不明点があれば、お気軽にHighLowサポートまでご連絡ください。なお、弊社の営業時間は月曜日から金曜日の午前9時から午後5時までとなります。